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Deshalb gehen wir einen Schritt weiter – und stellen Ihnen unseren neuen virtuellen Assistenten mit künstlicher Intelligenz vor, der sich um Sie kümmert, auch wenn die Rezeption ruht.
Ab sofort erwartet Sie keine stumme Leitung und keine verschlossene Tür mehr.
Unser KI-Assistent, telefonisch erreichbar außerhalb der Rezeptionszeiten (von 19:00 bis 7:00 Uhr), antwortet sofort – und das in sechs Sprachen: Tschechisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Russisch.
Was kann er alles?
Ihnen den Weg zum Hotel erklären
Zeigen, wie man mit einem Zugangscode die Tür öffnet
Parkmöglichkeiten oder Restaurants in der Nähe empfehlen
Alle Fragen zu Check-in, Check-out, Frühstück und Hoteldienstleistungen beantworten
Und bei Notfällen sofort den Hotelmanager verbinden
Klingt das nach Zukunftstechnologie?
Vielleicht. Aber im Hotel Melantrich ist die Zukunft schon heute.
Unser Ziel ist es nicht, den menschlichen Kontakt zu ersetzen, sondern ihn zu ergänzen – damit jeder Gast jederzeit, Tag und Nacht, auf Unterstützung zählen kann.
Dank künstlicher Intelligenz wird das Hotel Melantrich zu einem noch gastfreundlicheren Ort, der den Charme des alten Prags mit moderner Servicekultur verbindet.